Информация для клиентов

КАК МЫ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ?

Вы можете приобрести и оплатить наши товары и услуги любым удобным для вас способом. Есть несколько вариантов.

  1. Оформить заказ и оплатить заказ прямо на сайте.
  2. Обратиться к нам удобным для вас способом: контактная форма, электронная почта, телефонный звонок, Viber, Telegram, WhatsApp.

 

Оплата на банковские реквизиты согласно счету-фактуре или оплата с помощью банковской карты – решать вам.

Если вам нужно заключить договор поставки – это тоже не проблема.

Вы можете получить товар наиболее удобным для вас способом:

  1. Самовывоз – г. Киев.
  2. Служба доставки Новая Почта.
  3. По договоренности возможна отправка любой службой доставки.

Покупатель имеет право возврат Продавцу товара надлежащего качества, если товар не может быть им использован по назначению. Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий оплату Товара. Перечень товаров, не подлежащих возврату на основаниях, предусмотренных в этом пункте, утверждается Кабинетом Министров Украины.

Возврат Покупателю средств, уплаченных за товар надлежащего качества, осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такого Товара Продавцом при условии соблюдения требований, предусмотренных п. 6.1. ДОГОВОРА ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ, действующим законодательством Украины.

Продавец возвращает Покупателю уплаченные за Товар средства путем безналичного перерасчета на счет Покупателя за вычетом компенсации расходов Продавца связанных с выполнением заказа (расходы связанные с выполнением нестандартной комплектации, дополнительные опции, расходы, связанные с упаковкой и передачей товара перевозчику и т.д.).

Возврат Товара надлежащего качества производится за счет Покупателя и Продавцом Покупателю не возмещается.

В случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков в Товаре Покупатель лично, в порядке и в сроки, установленные законодательством Украины, имеет право предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей». При предъявлении требований о бесплатном устранении недостатков срок на их устранение исчисляется с даты получения Товара Продавцом в свое распоряжение и физического доступа к такому Товару.

Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», производится Продавцом при предоставлении Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобревшим его Покупателем (в т.ч. не стандартные размеры, характеристики, внешний вид, комплектация, длина кабеля и прочее). Подтверждением того, что товар обладает индивидуально определенными свойствами, является отличие характеристик от указанных на Сайте.

Наши весы полностью соответствуют описанию на сайте. Гарантийный срок эксплуатации составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента покупки Весов. В течение гарантийного срока необходимо проведение технического обслуживания Весов. Это не сложно и вполне Вам по силам благодаря нашим устным или письменным рекомендациям. При необходимости мы можем выехать к Вам для проведения обслуживания или ремонта Весов.

Мы предоставляем своим клиентам консультационную поддержку по монтажу, настройке и эксплуатации Весов. В течение гарантийного срока и в процессе дальнейшей эксплуатации необходимо проведение технического обслуживания Весов. Это вполне по силам всем нашим Заказчикам благодаря нашим рекомендациям. При необходимости мы выезжаем к Заказчику для проведения обслуживания или ремонта Весов.

ХОТИТЕ, МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ?

Укажите необходимую контактную информацию и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время