Поиск
Close this search box.
Условия & Конфиденциальность

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

Этот договор является официальным и публичным предложением ООО “ПРОМВЕС”, ЕГРПОУ 38547374 (далее – “Продавец”) заключить договор купли-продажи Товара, представленного на сайте “promves.com.ua” (далее – “Сайт”). Данный договор является публичным, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель) без предоставления преимущества одному покупателю перед другим. Путем заключения настоящего Договора покупатель в полном объеме принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, возврата товара, ответственности за недобросовестный заказ и все другие условия договора. Договор считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказа на условиях и по ценам, указанным на сайте Продавца.

1. Определение терминов

1.1. Публичная оферта (далее – “Оферта”) – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – “Договор”) на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

1.2. Товар или Услуга – объект сделки сторон, который был выбран Покупателем на Сайте и помещен в корзину, или приобретен Покупателем у Продавца дистанционным способом.

1.3. Сайт – сайт Продавца по адресу promves.com.ua создан для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара с помощью сети Интернет.

1.4. Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получает информацию от Продавца, размещает заказ на покупку товара, представленного на сайте Интернет-магазина для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель.

1.5. Продавец – ООО “ПРОМВЕС”, ЕГРПОУ 38547374, который действует в соответствии с действующим законодательством Украины.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается дата оформления и оплата Покупателем заказа на Сайте. При оплате заказа путем перечисления средств на расчетный счет Продавца на основании выставленного счета-фактуры, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме.

3. Оформление Заказа

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на Сайте или делает заказ по электронной почте или по телефону (или Viber, WhatsApp и т.д.), указанным в разделе контактов Сайта.

3.2. Продавец имеет право отказаться от выполнения заказа Покупателя в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрения относительно их действительности.

3.3 При оформлении заказа на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую обязательную информацию, необходимую Продавцу для выполнения заказа:

3.3.1. Фамилия, имя Покупателя.

3.3.2. Способ доставки и адрес, по которому следует доставить Товар.

3.3.3. Контактный телефон.

3.3.4 Идентификационный код для юридического лица или физического-лица предпринимателя.

3.4. Наименование, количество и цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на Сайте.

3.5. Если любой из Сторон договора необходима дополнительная информация, он имеет право запросить ее у другой Стороны. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товара на Сайте.

3.6. При оформлении заказа через личное обращение Покупателя к Продавцу (далее – обращение к Оператору) любым доступным путем (п. 3.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.3 – 3.4. настоящей Оферты.

3.7. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством оформления заказа Покупателем на Сайте или при обращении к Оператору. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе вносятся в базу данных Продавца.

3.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.9. Заключая Договор, то есть акцептируя условия данного предложения (предложенные условия приобретения Товара), путем оформления Заказа, Покупатель подтверждает следующее:

а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями настоящего предложения (оферты);

б) Покупатель дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением договора Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины “О защите персональных данных”, о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных сообщений Покупателя с целью выполнения заказа Покупателя. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины “О защите персональных данных” ему известен и понятен.

4. Цена и Доставка Товара

4.1 Цены на Товары и услуги определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте.

4.2 Цены на Товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

4.3. Стоимость Товара, указанная на Сайте не включает в себя стоимость доставки Товара Покупателю. Стоимость доставки Товара Покупатель оплачивает в соответствии с действующими тарифами служб доставки (перевозчиков) непосредственно выбранной им службе доставки (перевозчику).

4.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу средств на его счет.

4.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар осуществляются способами, указанными на Сайте в разделе “Оплата и Доставка”.

4.6. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя службы доставки (перевозчика) проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность).

4.7. Получив Товар через службу доставки (перевозчика) Покупатель или его представитель автоматически подтверждает, что не имеет претензий по комплектности заказа.

4.8. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю или его представителю с момента получения Товара Покупателем при самостоятельной доставке Товара от Продавца, или при получении Товара в службе доставки (перевозчика) выбранной Покупателем.

5. Права и обязанности

5.1. Продавец обязан:

5.1.1. Передать Покупателю товар в соответствии с условиями настоящего Договора и оформленного заказа Покупателя.

5.1.2. Не разглашать любую частную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и при выполнении Заказа Покупателя.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. Изменять условия настоящего Договора, а также цены на Товары и услуги, в одностороннем порядке, размещая их на Сайте. Все изменения вступают в силу с момента их публикации.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и ценами, предложенными Продавцом на Сайте.

5.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для выполнения оформленного Заказа.

6. Возврат Товара

6.1. Покупатель имеет право на возврат Продавцу непродовольственного товара надлежащего качества, если товар не может быть им использован по назначению. Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ подтверждающий оплату Товара. Перечень товаров, не подлежащих возврату на основаниях, предусмотренных в настоящем пункте, утверждается Кабинетом Министров Украины.

6.2. Возврат Покупателю средств уплаченных за товар надлежащего качества осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такого Товара Продавцом при условии соблюдения требований, предусмотренных п. 6.1. Договора, действующим законодательством Украины.

6.3. Продавец возвращает Покупателю уплаченные за Товар средства путем безналичного перечисления на счет Покупателя за вычетом компенсации расходов Продавца связанных с выполнением заказа (расходы, связанные с выполнением нестандартной комплектации, дополнительные опции, расходы, связанные с упаковкой и передачей товара перевозчику и т.д.).

6.4. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.

6.5. В случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков в Товаре, Покупатель лично, в порядке и в сроки, установленные законодательством Украины, имеет право предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины “О защите прав потребителей”. При предъявлении требований о безвозмездном устранении недостатков, срок на их устранение отсчитывается с даты получения Товара Продавцом в свое распоряжение и физического доступа к такому Товару.

6.6. Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины “О защите прав потребителей”, производится Продавцом при условии предоставления Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

6.7. Покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрел (в т.ч. не стандартные размеры, характеристики, внешний вид, комплектация, длина кабеля и прочее). Подтверждением того, что товар имеет индивидуально-определенные свойства, является отличие характеристик от тех, что указаны на Сайте.

7. Ответственность

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего монтажа, использования, хранения Товара приобретенного у Продавца.

7.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказа и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.

7.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положений настоящего Договора.

7.4. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно уведомляет об этом другую Сторону.

8. Конфиденциальность и защита персональных данных

8.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель предоставляет Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также совершение иных действий, предусмотренных Законом Украины “О защите персональных данных”, без ограничения срока действия такого согласия.

8.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.

8.3. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное выполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.

9. Другие условия

9.1 Настоящий договор заключен на территории Украины и действует в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса путем переговоров, Покупатель и / или Продавец имеют право обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.3. Продавец имеет право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, предусмотренном п. 5.2.1. Договора. Кроме того, изменения в Договор также могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

Условия & Конфиденциальность

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Интернет-магазин promves.com.ua (далее – Сайт) уделяет большое внимание защите персональных данных своих пользователей. Пользователи Сайта могут просматривать страницы сайта не сообщая о себе никаких персональных данных. Однако, для оказания услуг, связанных с покупкой товаров, представленных на нашем Сайте, нам нужны Ваши контактные данные для того, чтобы мы могли связаться с Вами, подтвердить заказ и доставить Вам заказанный товар. Ваши персональные данные мы не передаем третьим лицам и защищаем их конфиденциальность.

1. Общие положения

1.1 Данная политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия персональных данных Пользователя. Персональные данные Пользователя мы получаем при оформлении заказа через корзину Сайта, при оформлении заказа при личном обращении с помощью средств связи, которые указаны на Сайте, и при регистрации самим Пользователем (создание Личного кабинета). Персональные данные Пользователя заполняются Пользователем при оформлении заказа через корзину или при регистрации на Сайте. Обязательная для оказания услуги информация обозначена специальным образом. Остальная информация предоставляется Пользователем по его усмотрению.

1.2 Конфиденциальность персональных данных – обязательное условие для соблюдения магазином доступа к персональным данным Пользователя, с требованием не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.

1.3 Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

1.4 В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.5 Настоящая Политика применяется только к Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, которые могут быть доступны на Сайте.

1.6 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.

1.7 Пользователь признает, что в случае небрежного отношения самим Пользователем к безопасному хранению своего логина и пароля, дающего доступ к его персональным данным, третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи, к персональным и иным данным Пользователя. Сайт не несет ответственность за последствия вызванные в результате этого. Мы рекомендуем Пользователям использовать сложные пароли, которые состоят из цифр и букв. Изменить пароль для доступа к своим данным Пользователь может воспользовавшись соответствующей функцией в своем личном кабинете на Сайте.

2. Персональные данные

2.1 Сайт собирает персональные данные, а именно: имя, фамилия, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес для доставки. Также, мы можем уточнить и получить от Вас необходимую для выполнения заказа информацию любыми доступными средствами связи.

2.2 Остальная информация предоставляется Пользователем по его усмотрению.

2.3 Сайт не собирает IP-адреса Пользователей.

3. Цели сбора и обработки персональных данных Пользователей

3.1 Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг по обработке и выполнению Ваших заказов.

3.2 Сайт собирает данные для связи с Пользователем, в том числе направления уведомления о предоставлении услуги, информирования Пользователя о наличии товара, подтверждения заказа, доставки заказанных Пользователем товаров, для связи курьерской службы с Пользователем, а также для обработки запросов и заявок от Пользователя.

3.3 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом.

4. Условия предоставления доступа к базе данных

4.1 Мы не передаем персональные данные Пользователя третьим лицам кроме случаев определенных законодательством Украины.

4.2 Раскрытие персональных данных Пользователя производится при заказе Пользователем товаров на Сайте. В частности Пользователь соглашается с тем, что Сайт вправе передавать персональные данные курьерским службам, службам доставки, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара.

4.3 При утрате или разглашении персональных данных Сайт информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

4.4 Сайт принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, искажения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5. Изменение Пользователем персональной информации

5.1 Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, удалить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, воспользовавшись соответствующей функцией в своем личном кабинете на Сайте.

6. Изменение Политики конфиденциальности

6.1 Мы имеем право изменить условия Политики конфиденциальности. В таком случае, мы заменим версию документа на странице “Политика конфиденциальности”. Пожалуйста, периодически просматривайте эти условия, чтобы быть информированными о том, как Сайт защищает персональные данные своих пользователей.

7. Обратная связь. Вопросы и предложения

7.1 Все предложения или вопросы относительно этой Политики следует сообщать в службу поддержки пользователей Сайта по контактной информации указанной в разделе Контакты на Сайте.

ХОТИТЕ, МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ?

Укажите необходимую контактную информацию и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время