- ЕФЕКТИВНІ ВАГОВИМІРЮВАЛЬНІ РІШЕННЯ ВІД ВИРОБНИКА
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією ТОВ «ПРОМВЕС», ЕДРПОУ 38547374 (далі – «Продавець») укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті «promves.com.ua» (далі – «Сайт»). Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту оплати Покупцем замовлення на умовах та за цінами, вказаними на сайті Продавця.
1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар або Послуга – об’єкт угоди сторін, який був обраний Покупцем на Сайті та поміщений у кошик, або придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.3. Сайт – сайт Продавця за адресою promves.com.ua створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов’язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
1.5. Продавець – ТОВ «ПРОМВЕС», ЕДРПОУ 38547374, який діє відповідно до чинного законодавства України.
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата оформлення та оплата Покупцем замовлення на Сайті. При оплаті замовлення шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Продавця на підставі виставленого рахунку-фактури, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на Сайті або робить замовлення електронною поштою чи за номером телефону (або Viber, WhatsApp, тощо), вказаним в розділі контактів Сайту.
3.2. Продавець має право відмовитися від виконання замовлення Покупця у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозри щодо їх дійсності.
3.3. При оформленні замовлення на Сайті Покупець зобов’язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
3.3. При оформленні замовлення на Сайті Покупець зобов’язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
3.3.1. Прізвище, ім’я Покупця.
3.3.2. Спосіб доставки та адреса, за якою слід доставити Товар.
3.3.3. Контактний телефон.
3.3.4. Ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.
3.4. Найменування, кількість, та ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на Сайті.
3.5. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її в іншої Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару на Сайті.
3.6. При оформленні замовлення через особисте звернення Покупця до Продавця (далі – звернення до Оператора) будь-яким доступним шляхом (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.
3.7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою оформлення замовлення Покупцем на Сайті або при зверненні до Оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) Покупець дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України “Про захист персональних даних”, про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” йому відомий і зрозумілий.
4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на Сайті.
4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Вартість Товару, яка вказана на Сайті не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
4.4. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
4.5. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на Сайті в розділі «Оплата і Доставка».
4.6. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність).
4.7. Отримавши Товар через службу доставки (перевізника) Покупець або його представник автоматично підтверджує, що не має претензій щодо комплектності замовлення.
4.8. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем при самостійній доставці Товару від Продавця, чи під час отримання Товару у службі доставки (перевізника) обраної Покупцем.
5.1. Продавець зобов’язаний:
5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та оформленого замовлення Покупця.
5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
5.2. Продавець має право:
5.2.1. Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на Сайті. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
5.3. Покупець зобов’язується:
5.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на Сайті.
5.3.2. На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для виконання оформленого Замовлення.
6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, а також документ який підтверджує оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
6.2. Повернення Покупцеві коштів сплачених за товар належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.
6.3. Продавець повертає Покупцю сплачені за Товар кошти шляхом безготівкового перерахунку на рахунок Покупця за вирахуванням компенсації витрат Продавця пов’язаних з виконанням замовлення (витрати пов’язані з виконанням нестандартної комплектації, додаткові опції, витрати пов’язані з пакуванням та передачею товару перевізникові, тощо).
6.4. Повернення Товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця.
6.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред’явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
6.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав (в т.ч. не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація, довжина кабелю та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність характеристик від тих, що вказані на Сайті.
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлення і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем не достовірної або помилкової інформації.
7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
8.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
Інтернет-магазин promves.com.ua (далі – Сайт) приділяє велику увагу захисту персональних даних своїх користувачів. Користувачі Сайту можуть переглядати сторінки сайту не повідомляючи про себе ніяких персональних даних. Однак, для надання послуг, пов’язаних з купівлею товарів, представлених на нашому Сайті, нам потрібні Ваші контактні дані для того, щоб ми могли зв’язатися з Вами, підтвердити замовлення і доставити Вам замовлений товар. Ваші персональні дані ми не передаємо третім особам і захищаємо їх конфіденційність.
1.1 Дана політика конфіденційності встановлює порядок отримання, зберігання, обробки, використання і розкриття персональних даних Користувача. Персональні дані Користувача ми отримуємо при оформленні замовлення через корзину Сайту, при оформленні замовлення при особистому зверненні за допомогою засобів зв’язку, які вказані на Сайті, і при реєстрації самим Користувачем (створення Особистого кабінету). Персональні дані Користувача заповнюються Користувачем при оформленні замовлення через корзину або при реєстрації на Сайті. Обов’язкова для надання послуги інформація позначена спеціальним чином. Інша інформація надається Користувачем на його розсуд.
1.2 Конфіденційність персональних даних – обов’язкова умова для дотримання магазином доступу до персональних даних Користувача, з вимогою не допускати їх поширення без згоди Користувача або наявності іншої законної підстави.
1.3 Використання Користувачем Сайту означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
1.4 У випадку незгоди з умовами Політики Користувач повинен припинити використання Сайту.
1.5 Ця Політика застосовується тільки до Сайту. Сайт не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланнях, які можуть бути доступними на Сайті.
1.6 Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем Сайту.
1.7 Користувач визнає, що в разі недбалого ставлення самим Користувачем до безпечного зберігання свого логіна і пароля, що дає доступ до його персональних даних, треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису, до персональних та інших даних Користувача. Сайт не несе відповідальність за наслідки спричинені в результаті цього. Ми рекомендуємо Користувачам використовувати складні паролі, які складаються з цифр і букв. Змінити пароль для доступу до своїх даних Користувач може скориставшись відповідною функцією у своєму особистому кабінеті на Сайті.
2.1 Сайт збирає персональні дані, а саме: ім’я, прізвище, контактний телефон, адреса електронної пошти, адреса для доставки. Також, ми можемо уточнити і отримати від Вас необхідну для виконання замовлення інформацію будь-якими доступними засобами зв’язку.
2.2 Інша інформація надається Користувачем на його розсуд.
2.3 Сайт не збирає IP-адреси користувачів.
3.1 Сайт збирає і зберігає тільки ті персональні дані, які необхідні для надання послуг з обробки та виконання Ваших замовлень.
3.2 Сайт збирає дані для зв’язку з Користувачем, в тому числі подання відповідного повідомлення про надання послуги, інформування Користувача про наявність товару, підтвердження замовлення, доставки замовлених Користувачем товарів, для зв’язку кур’єрської служби з Користувачем, а також для обробки запитів і заявок від Користувача.
3.3 Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом.
4.1 Ми не передаємо персональні дані Користувача третім особам крім випадків визначених законодавством України.
4.2 Розкриття персональних даних Користувача проводиться при замовленні Користувачем товарів на Сайті. Зокрема Користувач погоджується з тим, що Сайт має права передавати персональні дані кур’єрським службам, службам доставки, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті, включаючи доставку Товару.
4.3 При втраті або розголошенні персональних даних Сайт інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
4.4 Сайт приймає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.1 Користувач може в будь-який момент змінити (оновити, доповнити, видалити) надану їм персональну інформацію або її частину, скориставшись відповідною функцією у своєму особистому кабінеті на Сайті.
6.1 Ми маємо право змінити умови Політики конфіденційності. У такому випадку, ми замінимо версію документа на сторінці «Політика конфіденційності». Будь ласка, періодично переглядайте ці умови, щоб бути поінформованими про те, як Сайт захищає персональні дані своїх користувачів.
7.1 Всі пропозиції або питання стосовно цієї Політики слід повідомляти в службу підтримки користувачів Сайту за контактною інформацією вказаною у розділі Контакти на Сайті.
Вкажіть необхідну контактну інформацію і ми обов’язково зв’яжемося з вами найближчим часом
